ご結婚引き出物やノベルティなど、商品代金が20万円を超える場合は
別途お問い合わせください。

また、定期的にご購入いただける法人様に限り、割引などもございます。

商品などにもよりますが 基本的なお見積もりとして
商品代金 20万円以上 10%オフ
       50万円以上 20%オフ  となります。

そのほか、デザインが同じで毎月お名前が変わるだけのご注文を〔法人様〕のお名前でご注文
いただける場合は、年間の個数などによりお見積もりさせていただきます。 

ラッピングの有無や商品の送付先などにより お値段が一概に提示できませんので
ご注文主さまが 法人/個人の別と ご希望商品をご記入の上
1)おおよその商品個数 2)納期 3)オリジナル原稿の有無 4)ラッピングの有無 5)送付先の数などを
お書きいただければ幸いです。

なお、オリジナル商品については別途→記念品をご覧下さい

万全の注意をして 発送いたしますが ガラス製品ですので、100%破損がないとは
いいきれません。しかしながら、ゆうパックを使うことにより 他の宅配業者より長い
当店のみの特別補償期間を設けました。

 
補償の仕組み
お荷物着日より1週間 補償の仕組み
補償の仕組み


補償の仕組み
【当店特別】ギフトとしてお渡し日より3日間 補償の仕組み
補償の仕組み


補償の仕組み 補償の仕組み 補償の仕組み
補償の仕組み ご注文により
(当店発送)

補償の仕組み
補償の仕組み 補償の仕組み 補償の仕組み
補償の仕組み 補償の仕組み 補償の仕組み
補償の仕組み 補償の仕組み
ご自宅、もしくは
先様にお届け
補償の仕組み
補償の仕組み
補償の仕組み 補償の仕組み 補償の仕組み
補償の仕組み
補償の仕組み 補償の仕組み 補償の仕組み
補償の仕組み ギフトとしてお渡し
になられた日
補償の仕組み
補償の仕組み 補償の仕組み 補償の仕組み
 

お使いになる日までに余裕がある方も、
この特別補償により、安心してお手元で商品を保管し、ご購入頂けます。

通常補償期間

お届けからお届け先まで
(ご自宅・他)

通常の宅配補償期間です。
お届けから1週間以内に当店に
ご連絡下さい。最短でお届けします。
当店特別
補償期間
実際にギフトとして
お渡しになられた日まで
(ご注文より3ヶ月間有効)
当店特別補償期間です。
実際にお渡しされた時に破損があった場合
そのお渡しになられた日より3日以内に
*但し、彫刻日付やその日に
お渡しした理由がはっきりわかること。
万が一 箱を開けて破損事故があった場合は 当店(088-695-4489)もしくはメールにて
ご連絡ください。無料で新品をお送りさせていただきます。

商品が必要な期日の3日前に届くことが、一番いいと思われます。

万が一、商品破損やお届けの間違い・遅れなどがあっても商品到着日当日に当店にご連絡を頂ければ一番遠いお届け先でも当店からお届けすることができるからです。

例えば
12月24日に商品が手元にいる場合
お届け指定日を12月21日とする。

21日当日に商品が届かない・破損してた となっても、21日に連絡を頂き、当店が22日再発送で
たとえ北海道でも24日に無事代替わり商品を届けることができる。

よって、商品のご注文は、12月11日にご注文を行って頂くのがベストな日です。

なお、ご注文はお急ぎであれ、できるだけインターネット上からお願いします。
夜中でも、破損の連絡やご注文の変更を受け付けることができます。
お電話の場合は 平日9:00~16:00でお願いいたします。

ラス製品ですので お届けには 細心の注意を払っておりますが
 絶対の破損はない!とは言い切れません。

お届けから1週間以内に 破損等のご連絡をいただきますと保険により
送料などすべて 弊社負担で無料にて制作
させていただきますが
お届けしてから10日以上経ってのご連絡は 弊社への返送代金をお客様負担でお願いします。
(土・日・祝を考慮しておりますので 1週間~10日と幅をもたせております。)

また、当店特別補償期間もございます。 詳しくは こちらをご覧ください
なお、お客様によるオリジナル商品のため、制作後のキャンセルやイメージ違いによる
返品は受け付けておりませんので ご了承くださいませ。

【すべて無料】
当店によるミスで
制作発送の場合
お届けから1週間以内の連絡
*商品サイズが違って送られてきた。
*商品に重大な傷があった。
*注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。
*商品が破損していた。

【商品代金の半額】
お客様のミスによる
制作発送の場合
間違い部分のみの変更

*注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。
(特に日付はご注意くださいまた 凛の示と禾の違いなど)
*商品サイズを間違って注文した。
*発送5日前の変更。

返品・再送を受け付けない場合 *最短お届け日時指定で間に合わなかった場合
*商品使用後の返品
*ラッピング等、多少の汚れの返品
*ガラスのひずみ・気泡による返品
*熨斗やメッセージカードなど直接商品と関係ないもの
*字体によるイメージ違い
【返送送料お客様負担】
汚れや破損などのご連絡を
お届けから10日以上経って
ご連絡を頂いた場合
キャンセルは不可
*明らかに当店のミスによる場合
(最終デザイン案と違うものが手元に届いた場合)は、
お届けから1ヶ月以内であればすべて無料交換となりますが、
*汚れや破損などをお届けしてから10日以上たってご連絡
頂いた場合は 返送費用はお客様負担となります。

ランプの電気がつかないなどの
彫刻と関係ない間違いについて
*熨斗やメッセージカードは最短でお送りいたします。
*ランプはすべて通電確認をしてからお届けしていますが
万が一 点灯しない場合 ランプはお届けしてから1ヶ月以内ですと
当店に 着払いにて ランプを返送してください

再度、通電・接触確認・電球交換などをしてお送りさせていただきます。
通常 お届けまで1週間~2週間ですが最短の場合は 5日後でも可能です
                          
最短の場合はこちらで注意事項をご確認下さい。
*ただし、お届け日5日前からの商品デザインやお届け先・メッセージカード・熨斗等の変更は不可となります。
また、早めにご注文いただくほど、商品デザインの変更可能期間が長くなりますので 早めのご注文をお願いします。
その他、発送・ラッピングのQ&Aのご質問こちらからどうぞ。
また、ご使用されるより極端に早いお届けは、破損時の無料交換の対象となりませんのでご注意下さい→詳しくはこちら

■クレジットカード・代金引換 手数料は当店負担です

■銀行支払は振込み手数料のご負担をお願いします。

当店では、お客様の負担を出来るだけ軽くするために
各種クレジットカード 代引き手数料を当店負担と致しました。

下記のお支払い方法よりお選び下さい。
代金引換(手数料当店負担) 商品到着時に、ゆうパックさんに商品代金をお渡しください。
銀行振込(手数料お客様負担)

ご注文後、商品発送前に ジャパンネット銀行 普通 4786415 
サトウガラスコウボウ サトウミフユ
もしくは
徳島銀行 阿北(アホク)支店 普通8503199
ユ)アートギフト
まで、手数料負担の上、よろしくお願い致します。

カード決済(手数料当店負担) 5つのカードでお支払い可能です。
ビザ・マスター・アメックス・アメリカンエキスプレス・JCB



当店はギフト商品のため、納品書や領収書類は発行しておりません。
必要な場合はメールにてご連絡下さい。


また、代金引換での発送の場合は 領収書は発送伝票となりますのでご注意ください。

ご注文時に 「簡易包装で」とお書きください

包装紙で商品をラッピングし、セロハンテープなどで留めずにお届けします。
包装紙を別送りしますと、折しわができますので・・

お手数ですが、ごらんになった後、テープ止めをお願い致します。

お写真や手書きカードを当店にお送りください。
セットしてお届けいたします。

同梱物はお届けの1週間前に当店に送付してください。

また、お届けまでに日数が無い場合は
簡易包装にてお送りしますので、ご自身で封入後
シール留めをよろしくお願いいたします。

ご希望があった場合のみ 領収書・納品書・請求書を発行させていただきます
ただし、代金引換の場合は 領収書を発行できませんので 御了承ください。

ほとんどの商品がギフトであるため万が一同梱しては大変失礼にあたりますので、
基本的に発行しておりません。
ですから、クレジット決済や代金引換・銀行払いはお支払いした方しかお値段がわかりません。

但し、企業さまからのご注文や会社やお友達間で領収書が必要な場合はメールにて御連絡ください。
カード・代金引換・銀行振込みの場合は、商品と同梱 もしくはメール便にて
郵送いたします。


彫刻破損及び当店による彫刻ミスの場合、翌日発送。
お客様によるミスの場合、商品代金の半額にて作り直し。

お客様によるオリジナル商品のため、制作後のキャンセルやイメージ違いによる
返品は受け付けておりません。 詳しい内容はこちらから

当店によるミスによる
翌日制作発送の場合
(無料)
*商品サイズが違って送られてきた。
*商品に重大な傷があった。
*注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。
*商品が破損していた。
お客様のミスによる
翌日制作発送の場合
(商品代金の半額)
*注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。
(特に日付はご注意ください)
*商品サイズを間違って注文した。
*ご注文後3日以上経ってからの変更。
返品・再送を受け付けない場合

*イメージ違いによる返品
*商品使用後の返品
*ラッピング等、多少の汚れの返品
*ガラスのひずみ・気泡による返品。